Tanggal 12 Desember 2010 yll, saya ditelpon seorang teman yg mengabarkan bahwa tiket penerbangannya dibatalkan. Menurut cerita, yang bersangkutan mendapatkan SMS sehari sebelum hari H, dan baru mencari alternatif pengganti pada hari H. Penjadwalan ulang pada maskapai ybs sudah tidak memungkinkan, sementara cukup susah untuk menemukan armada pengganti yang cukup nyaman pada kesempatan yang terbatas. Berdasarkan pengalaman tersebut, maka kita perlu sesekali mengecek ulang jadwal penerbangan pada tanggal tiket yang telah kita beli, mengingat semua tiket merupakan tiket promo yg dibeli jauh-jauh hari.
Seperti yang saya lakukan kemarin, 13 Desember 2010, saya mengecek penjualan tiket yang telah saya beli untuk 1 bulan kedepan. Kebetulan untuk tanggal 2 Januari 2011, hanya terlihat satu kali penerbangan, padahal biasanya dua kali. Saya kemudian menghubungi call center, menanyakan apakah benar ada pembatalan untuk salah satu jadwal penerbangan. Dan setelah menerima penjelasan, saya ditawari untuk mengganti jadwal ke penerbangan yang tidak dibatalkan. Setelah memberikan data-data yang diperlukan, saya dijanjikan bahwa jadwal penerbangan saya akan disesuaikan paling lambat tgl 14 Desember 2010. Dan keesokan harinya, pagi-pagi setelah saya cek tiket saya telah disesuaikan, tanpa dipungut biaya tambahan. Sehingga kejadian yang dialami teman saya tidak terulang pada diri saya, dan tiket promo yang sudah ditangan tetap bermanfaat.
Yang perlu digaris bawahi dari kejadian tersebut di atas adalah :
1. Terdapat kemungkinan maskapai membatalkan jadwal penerbangannya.
2. Kemungkinan maskapai penerbangan baru "sempat" mengabarkan pembatalan penerbangan pada waktu mepet, meskipun secara teknis bisa dilakukan jauh-jauh hari sebelumnya.
3. Perlu usaha aktif kita sendiri mengecek ulang tiket yang telah dibeli, agar rencana perjalanan tetap dapat berjalan dengan baik, dan tidak memrlukan tambahan biaya.
Selasa, 14 Desember 2010
Mengantisipasi Pembatalan Tiket
Langganan:
Postingan (Atom)
